ご予約の変更・キャンセルについてのお願い
【ご予約の変更やキャンセルは、緊急時を除いて前日までにお願いします】
当院では、ご来院の皆様の貴重なお時間を大切にしたいという想いと、しっかりと向き合い患者様一人一人としっかりと対応させて頂くために、予約制での施術を行っております。
そのため患者様のために、しっかりと枠を設けております。
無断キャンセル、ご予約時間直前での変更やキャンセルはお控えください。
【ご予約について】
当院は完全予約制となっております。
ご予約方法につきましては、次の方法で承っております。
・LINE
・お電話
・ホームページのご予約フォーム
【ご予約のキャンセル、変更について】
ご予約のキャンセルやご変更は、前日迄にご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、お電話・LINEにてお願いいたします。
万が一、当日キャンセルの場合はお電話でのご連絡をお願いいたします。
【キャンセル料について】
ご連絡が無くお時間になってもご来院されなかった場合、または３回以上続けての当日キャンセルは下記のキャンセル料をご請求させて頂きます。
・治療メニューでのご予約：初診の方は6,000円、2回目以降の方は4,000円（健康保険のみの方は3,000円）
・美容メニューでのご予約：初診の方は9,000円、2回目以降の方は8,000円
【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。（施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。）
また、ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約メニューに対してのキャンセル料をご請求させていただきます。
【ご来院をお断りさせていただく場合について】
飲酒をされている状態でのご来院、体調がすぐれない状態でのご来院はお断りさせていただきます。
【コロナ対策によるご来院お断りについて】
当院では、コロナ対策としまして受付時にお客様の体温を測らせていただいております。
その際に、目安とされております37.5度以上の方につきましては、施術をお断りさせていただく場合がございます。
また、ご来院時に体調がすぐれない方に関しましても同様に、施術をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料につきましては、ご請求はいたしません。
また、咳が止まらないなど当スタッフの判断により、ご来店のお断りや施術の中断をさせていただき場合がございます。
中断の場合も、施術メニューの金額をご請求させていただきます。
お客様・当院スタッフのコロナ感染への対策として、何卒ご了承くださいませ。
【キャンセル料の支払い方法について】
キャンセル料が発生した場合、院へご持参いただくか、指定の口座へお振込みをお願いいたします。
指定口座はキャンセル料の旨をお伝えした後、お伝えさせていただきます。